问题排查

Amazon 图片上传被拒:该查什么

Amazon 拒绝商品图时,查像素、体积、格式、背景和原图,而不是压过两次的 JPEG。

步骤

  1. 记下完整报错和文件属性

    记下宽、高、格式和体积。对照该站点当前 Amazon 图片帮助页。靠猜会浪费下一次上传。

  2. 回到母版,不要用上次导出

    打开相机或设计文件。若只剩被拒的 JPEG,仍可往小改,但找不回细节。永远不要覆盖母版。

  3. 先改尺寸,再在浏览器中压缩

    用图片缩放对齐该槽位的长边和比例。用图片压缩减小体积。离开标签前,把饰品边缘和叠字放到 100%。

  4. 只重试一个槽位,再用手机看放大

    只上传新的主图。若仍失败,提示多半是背景、图上文字或色彩空间——不是体积。去修那张照片,而不是再死压质量。

先读拒绝原因,再隔离问题

Seller Central 的提示会混着像素下限、体积、色彩空间、背景和禁止文字。20 MB 相机文件即使长边够也会失败。400 px 缩略图即使 JPEG 很小也会失败。CrossKit 不是 Amazon 官方合作方;规则仍以当前图片帮助页为准。

体积 vs 像素 vs 背景

文件巨大时,先改长边,再在浏览器中压缩。文件很小却发软,多半是把缩略图放大了。主图因背景被拒,压缩器变不出白底——你需要另一张照片。JPEG 后发糊的信息图小字,应从母版改回 PNG。

文件名和错误槽位

主图槽里放 9:16 视频封面,即使体积合法也“不对”。按 SKU 和角色命名导出。不要上传已压缩 JPEG 的截屏;伪影会叠加,Seller Central 仍可能退回。

相关 CrossKit 工具

Image Compressor

读完文章后可在浏览器打开此工具。

FAQ

常见问题

为什么文件已经很小还是被拒?

像素、背景、禁止徽章或错误比例都可以在与 KB 无关的情况下失败。读提示,不要只是再压一次。

CrossKit 能保证 Amazon 过审吗?

不能。它在浏览器中准备文件。过审取决于 Amazon 当前规则和你实际拍的照片。

被拒后用 JPEG 还是 PNG?

摄影包图:改尺寸后用 JPEG。锐利文字或图形:从母版出 PNG。不要指望把发糊的 JPEG 转成 PNG 找回细节。